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तीर्थयात्रियों से चंदा मांगने के लिए केदारनाथ और बद्रीनाथ के द्वारों के बाहर लगाए गए पेटीएम क्यूआर कोड को लेकर भारी विवाद के बीच कंपनी ने एक स्पष्टीकरण जारी करते हुए कहा कि यह बद्रीनाथ-केदारनाथ मंदिर समिति के साथ एक अनुबंध का हिस्सा था। बीकेटीसी मीडिया प्रभारी हरीश गौड़ के मुताबिक, तीर्थयात्रियों से चंदा लेने के लिए मंदिरों के गेट के बाहर इस तरह के बोर्ड लगाने के लिए बीकेटीसी और पेटीएम के बीच 2018 में एक औपचारिक समझौता हुआ था।