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भारतीय रेलवे  ने ट्रेन यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए प्रयासरत है। रेलवे यात्रियों को यात्रा के दौरान किसी असुविधा की शिकायत करने और उसके निदान की व्यवस्था की है। इस कड़ी में रेलवे का 'रेल मदद' ऐप आपकी मदद कर सकता है। इस ऐप के जरिए आप अपनी शिकायतों पर रेलवे की ओर से क्या कार्रवाई की जा रही है, उसका रियल टाइम फीडबैक भी देख सकते हैं। रेलवे का यह ऐप 12 भाषाओं में उपलब्ध है।